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Antes de reservar una travesía, te pedimos que leas con atención las reglas que organizan la relación entre el pasajero, el capitán y Luxury Marine Charters. Estas condiciones protegen tu experiencia y la seguridad de la navegación.
Luxury Marine Charters actúa como intermediario entre el pasajero y el armador de la embarcación. Cada charter se presta con una embarcación certificada, un capitán habilitado y un itinerario acordado previamente. El servicio comprende la navegación, la tripulación y los elementos de seguridad obligatorios; el catering, la decoración y otros extras se contratan por separado y se detallan en la confirmación de reserva.
Al confirmar una reserva, el pasajero declara conocer el itinerario propuesto y acepta seguir las indicaciones del capitán durante toda la travesía. El consumo de alcohol se permite con moderación y queda bajo responsabilidad del adulto que lo solicita. No se admiten a bordo sustancias ilegales, armas ni elementos que puedan comprometer la seguridad de la tripulación o de otros pasajeros.
La navegación depende de las condiciones meteorológicas y del estado del río o del mar. Si el capitán considera que el viento, la visibilidad o la corriente representan un riesgo, la salida puede reprogramarse o modificarse el recorrido sin costo adicional. En caso de cancelación por mal tiempo, se ofrece una nueva fecha o un crédito por el mismo valor, nunca un reembolso en efectivo.
Las cancelaciones solicitadas con más de 72 horas de anticipación permiten reprogramar la travesía sin penalidad. Entre 72 y 24 horas antes de la salida, se retiene el 30% del valor como gasto administrativo. Dentro de las 24 horas previas o por inasistencia, el servicio se considera utilizado y no genera derecho a devolución. Toda reprogramación queda sujeta a disponibilidad de la flota.
Luxury Marine Charters no responde por objetos personales perdidos o dañados durante la navegación, ni por lesiones derivadas del incumplimiento de las indicaciones del capitán. La responsabilidad del armador se limita al monto de la reserva y está cubierta por el seguro de la embarcación. El pasajero declara conocer los riesgos propios de la actividad náutica y los acepta al embarcar.
Durante la travesía pueden tomarse fotografías para fines promocionales. Si no deseás aparecer en ellas, avisá a la tripulación antes de la salida. Las consultas sobre estas condiciones pueden enviarse a info@luxurymarinecharters.com o llamando al +54 9 11 7807 5956. El equipo responde dentro de las 48 horas hábiles.